Работу горячей линии для пациентов обсудили на круглом столе, в рамках проведения II Регионального Конгресса пациентов в Липецкой области
Итоги проекта «Горячая линия для юридической помощи гражданам в защите прав на охрану здоровья», реализуемого при поддержке Фонда Президентских Грантов были обсуждены с представителями пациентских организаций и органов власти Липецкой области 23 сентября 2018 г. в рамках работы II Регионального Конгресса пациентов в Липецкой области.
Актуальность проекта и его значимость не вызывает сомнений. За время работы на горячую линию поступило сотни вопросов. Были звонки и из Липецкой области, как из самого областного центра, так и районов. В целом экспертами была отмечена системная составляющая при обработке вопросов. Проблемы, которые озвучивали пациенты с нашего региона, были схожи с запросами в формате всей страны.
Общественными организациями Липецкой области постоянно оказывалась информационная поддержка. Максим Загрядский, заместитель председателя Общественного Совета по защите прав пациентов при Управлении здравоохранения Липецкой области, являясь экспертом горячей линии, делился опытом в консультировании пациентов. На сегодняшний день, представители пациентского сообщества в регионе уверенно владеют информацией о правовых особенностях взаимоотношений пациента и медицинских работников. И, безусловно, такие проекты, как «горячая линия для пациентов» просто необходимо реализовывать дальше.
Наталья Загрядская
специалист по связям с общественностью
Липецкого филиала ВСП
