Следуя по страницам Навигатора, пациент приходит к ответу на вопрос о том, нарушено его право на получение медицинской помощи или нет. Навигатор предлагает пациенту план действий, предоставляет шаблоны обращений

Навигатор пациентов – помощник для пациентов - граждан РФ и их родственников

 

Навигатор дает ответ на типовые вопросы. Если ваш вопрос требует индивидуального решения или если вы хотите получить дополнительные разъяснения, позвоните на горячую линию по защите прав пациентов по телефону 8-800-500-82-66 по будням с 12:00 до 17:00 по московскому времени. Горячая линия работает для граждан из всех регионов РФ, консультации бесплатные

Рубрики навигатора

Льготное лекарственное обеспечение – это бесплатный отпуск лекарства по рецепту врача или отпуск лекарства с 50-процентной скидкой. На льготное лекарственное обеспечение могут претендовать пациенты из социально незащищенных групп, а также пациенты, страдающие рядом заболевани

Основой системы оказания медицинской помощи в РФ является первичная медико-санитарная помощь, которая оказывается гражданину РФ в поликлинике. Здесь гражданин получает не только лечение и диагностику заболеваний, но и мероприятия по профилактике (например, прививки и т.п.), медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению, паллиативную помощь.

Первичная медико-санитарная помощь оказывается в поликлиниках бесплатно для граждан РФ при предъявлении полиса ОМС в рамках Программы Госгарантий РФ (подробнее о программе см. Справочник пациента) и осуществляется по территориально-участковому принципу в целях приближения к месту жительства, месту работы или обучения граждан. Порядок выбора поликлиники, к которой можно прикрепиться, смотреть в Словаре.

При внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, не сопровождающихся угрозой жизни пациента и не требующих экстренной медицинской помощи, в структуре поликлиники могут создаваться кабинеты неотложной помощи.

Также плановую помощь гражданин может получить в дневном стационаре при поликлинике.

Медицинская помощь, которая оказывается в стационарах, относится к специализированной медицинской помощи. Она включает в себя профилактику, диагностику и лечение заболеваний и состояний (в том числе в период беременности, родов и послеродовой период), требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий, а также медицинскую реабилитацию. Стационары бывают дневными, когда пациенту не требуется круглосуточное медицинское наблюдение и лечение, и обычные, обеспечивающие круглосуточное медицинское наблюдение и лечение.

ВСЯ медицинская помощь в стационарах по полису ОМС в рамках направления госпитализации БЕСПЛАТНА. Это значит, что если гражданин госпитализирован, например, в кардиологическое отделение, то все лечение по этому профилю он получит бесплатно: лекарственные препараты, медицинские изделия (например, стенты или шунты), включенные в утвержденные Правительством РФ перечень ЖНВЛПи переченьмедицинских изделий, имплантируемых в организм человека, а также медицинские изделия, предназначенные для поддержания функций органов и систем организма человека.

Навигатор обращает ваше внимание на необходимость внимательно отнестись к подписи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательств при госпитализации в стационар и указать лицо, которому вы доверяете сведения о своем состоянии для того, чтобы родственники могли получать сведения из стационара.

Высокотехнологичная медицинская помощь (ВМП) – это медицинская помощь с применением высоких медицинских технологий для лечения сложных заболеваний.

Понятие инвалидности закреплено в Федеральном законе от 24 ноября 1995 г. N 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации». Инвалидом признается «лицо, которое имеет нарушение здоровья со стойким расстройством функций организма, обусловленное заболеваниями, последствиями травм или дефектами, приводящее к ограничению жизнедеятельности и вызывающее необходимость его социальной защиты».

Получение инвалидности, подтверждение или усиление группы инвалидности – процедура, которая начинается в поликлинике или стационаре и продолжается в бюро МСЭ.

Если вам трудно разобраться в рекомендациях Навигатора, звоните на горячую линию по защите прав пациентов по телефону 8-800-500-82-66 и задайте вопрос консультанту.

Санаторно-курортное лечение - медицинская помощь, осуществляемая медицинскими организациями (санаторно-курортными организациями) в профилактических, лечебных и реабилитационных целях на основе использования природных лечебных ресурсов, в том числе в условиях пребывания в лечебно-оздоровительных местностях и на курорте.

Санаторно-курортное лечение основано на применении природных лечебных ресурсов в сочетании с физиотерапевтическими и медикаментозными методами и направлено на активацию защитно-приспособительных реакций организма в целях:

  • профилактики заболеваний,
  • оздоровления,
  •  восстановления и  компенсации нарушенных функций организма,
  •  уменьшения количества обострений, удлинение периода ремиссии,
  • замедления развития заболевания,
  • предупреждения инвалидности

Одним из важных мер социальной поддержки инвалидов со стороны государства является обеспечение граждан с инвалидностью техническими средствами реабилитации (ТСР), которые должны помочь  гражданам приспособиться к существующим у них ограничениям жизнедеятельности и создать им равные с другими гражданами возможности участия в жизни общества.

Основные правила обеспечения инвалидов ТСР, сроки использования ТСР, замена и ремонт ТСР в Справочнике пациента.

Лечить болезни на ранних стадиях и даже профилактировать некоторые из них всегда легче, чем сражаться с запущенными заболеваниями. Для этих целей гражданам РФ государство предлагает бесплатно пройти ежегодный профилактический медицинский осмотр или диспансеризацию в установленный срок,  а пациенты с хроническими заболеваниями должны находиться под постоянным диспансерным наблюдением. РФ выделяет значительные финансовые средства на профилактику в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

Все мы знаем, что болезнь лучше предотвратить, чем лечить. Особенно это правило действует для инфекционных болезней, которые в течение многих тысячелетий были главными «убийцами» человека. С конца 18 века в Европе, а затем и в России начался период вакцинации как профилактики инфекционных заболеваний.

Главным законом в области вакцинации является Федеральный закон "Об иммунопрофилактике инфекционных болезней" от 17.09.1998 N 157-ФЗ.

Социальное обслуживание - деятельность социальных служб РФ по предоставлению социальных услуг  нуждающимся гражданам РФ: пожилым людям, инвалидам, детям, тем, кто попал в трудную жизненную ситуацию, и т.д. и т.п.

Социальная услуга - действие или действия в сфере социального обслуживания по оказанию постоянной, периодической, разовой помощи, в том числе срочной помощи, гражданину в целях улучшения условий его жизнедеятельности и (или) расширения его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.

Получатель социальных услуг - гражданин, который признан нуждающимся в социальном обслуживании и которому предоставляются социальная услуга или социальные услуги.

В Справочнике пациента вы найдете подробные статьи, описывающие общий подход к пониманию понятий и терминов, необходимых для защиты прав пациентов. Во всех статьях приведены ссылки на нормативные акты. 

Права пациента РФ гарантированы:

  • Конституцией РФ
  • Федеральным законом "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ
  • Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи
  • многочисленными Постановлениями правительства, Приказами МЗ РФ и др. нормативными документами.